SERVICIO TÉCNICO

Soporte especializado durante todo el ciclo de vida

Desde la instalación hasta el diagnóstico y mantenimiento, acompañamos la continuidad operativa de sus equipos.

Técnico trabajando con equipos de laboratorio
ACOMPAÑAMIENTO TÉCNICO

La tecnología funciona mejor cuando está bien implementada

Coordinamos actividades técnicas de acuerdo con el equipo, fabricante, alcance contratado y condiciones de la institución.

Instalación y puesta en marchaMantenimiento preventivoMantenimiento correctivoDiagnóstico técnicoCapacitación de usuariosSoporte posventa
PROCESO DE ATENCIÓN

Claro desde el primer contacto

01

Solicitud

Recopilamos equipo, modelo, ubicación y síntoma o requerimiento.

02

Evaluación

Definimos alcance, prioridad, condiciones y recursos necesarios.

03

Intervención

Ejecutamos las actividades técnicas acordadas y registramos resultados.

04

Cierre

Entregamos recomendaciones y próximos pasos cuando correspondan.

¿Necesita soporte para un equipo?

Envíenos por WhatsApp la marca, modelo, ubicación y una breve descripción del requerimiento.